Was bedeutet Prozess?
Unter Prozess versteht man die Gesamtheit aufeinander einwirkender Vorgänge innerhalb eines Systems.
So werden mittels Prozessen Materialien, Energien oder auch Informationen zu neuen Formen transformiert, gespeichert oder aber allererst transportiert.
Was gehört zum Prozess?
Er ist gekennzeichnet durch eine definierte Eingabe (Input) sowie eine definierte Ausgabe (Output).
Der Prozess hat klare Prozessziele, welche schließlich in eindeutigen Kennzahlen gemessen werden.
Was ist ein Prozess im Unternehmen?
Unternehmensprozesse werden hierbei definiert als Prozesse, die auf den dauerhaften Erfolg der Organisation ausgerichtet sind.
Die ISO 9001 unterteilt Prozesse für Leitungstätigkeiten, die Bereitstellung von Ressourcen, Produktrealisierung, Messung, Analyse und Verbesserung.
Was beinhaltet eine Prozessbeschreibung?
Eine Prozessbeschreibung umfasst u. a. die sachliche und zeitliche Aufgabenfolge, Aufgabenträger, Sachmittel und Informationen sowie Zeiten und Kosten eines Prozesses.
Eine häufig genutzte Methode zur Darstellung von Prozessbeschreibungen sind Flussdiagramme.
